新媒体兔Tik Tok待售:做运营的同学会不会也头疼预测这件事?作者分享了一些做预测的小技巧,期待和大家一起学习交流。
大家好,我是一个热爱学习的小熊女孩。
没错,我又加班了~众所周知,小熊女最害怕下班时被别人喊上一声“小熊女~ ~”。
所以,这一天我收拾行李补妆的时候,领导又在背后喊我。
这次接到的任务很简单,就两个字:预测。建立预测模型是一件非常复杂的事情。
领导淡淡地说:“做个预测,看看”。
不仅手术伙伴晕了,还挤掉了我的戏份。一定不能忍。
所以今天我们整理了快速预测的方法,只有用excel才能做到。大多数日常工作预测都基于几个连续的数据,例如:
今年一月到五月有销售。六月份的销售怎么样?
最近10周有新用户。第11周有多少?
我在过去的30天里取得了成就。今天的成绩如何?
这种预测有一个专业术语:时间序列预测。
朋友看到这个不要慌,即使只有几个数字,他们也可以建模。首先要做的是区分数据趋势。有三种常见的数据趋势:
趋势:持续发展的趋势。
平躺:几乎没有变化,一条直线。
类型:有规律的周期性波动。
直接看图,一眼就能认出哪个(如下图)?
举个简单的例子。一款互联网产品于2020年8月上线。每个月底的用户数量如下。
领导希望预测2021年6月的用户数量。我们做什么呢
一、观察形态
把数据做个折线图,说明是典型的趋势(增长趋势),所以用趋势预测的方法。
二、处理数据
制作一个新的折线图,并制作这个图的趋势线。
三、选择形状
选择合适的趋势线形状,并显示公式和r平方。
这一步是很多朋友最害怕的一步,因为他们不了解这些模型和参数。如果他们做错了什么呢?
不要害怕!这种对几个数字的短期预测本质上是不准确的。
特别是很多业务数据,比如用户数、销量等,都是和业务努力程度挂钩的,并不是数据能量所能预测的,请放心大胆去做。
这里只要掌握几个基本原则:
选择接近实际趋势的趋势线(不要实际上行,趋势线下行)。
r平方的值尽可能接近1(习惯上不小于0.6)。如上图所示,如果选择了多个项目,可以通过调整项目数量来增加趋势线的R平方,使趋势线更接近实际趋势形态(如下图所示)。
四、预测结果
将预测模型写入单元格并预测结果。公式出来后,做一些小的调整,直接复制就可以了。这里选择了多个项目,参数为2(如下图)。
这里简单解释一下公式,其中y为待预测的用户数据(因变量),x为自变量,即时间,x的平方为时间*时间,对应关系如下:
其实趋势线拟合的原理是假设数据随时间变化。所以,因变量是数据指标,自变量是时间,以及各种形式的时间,如时间的平方、对数和指标等。
五、预测未来情况
这里有10个数据,下个月要预测的第11个数据,时间是11,时间平方是121。通过代入公式(如下所示)可以计算出预测值。
就这样!多么简单。
努力的朋友,在尝试这种方法的时候,会发现很有可能几条趋势线预测的结果都接近1,那么这个时候该如何选择呢?
如果一定要纠结这个问题(我强烈建议大家不要纠结这个,因为我们不专业,让专门研究算法的小哥哥来纠结吧)。
可以计算均方差(MSE),并且将使用具有较小MSE值的任何方法(如下图所示)。
显然,两次拟合的MSE值较小,所以使用这一次。
到了,都搞定了。多么简单。
这种趋势拟合(也称为趋势外推)是解决趋势预测的一种非常快速的方法。
其优点包括:
所需数据少,可以预测几个数字。
它可以模拟曲线趋势,没有方向误差。
它是一个模型,充分满足了领导对模型的渴望,但它的缺点也很明显。
领导一句话就能打败它:“你说预测的134万用户是从什么渠道来的?”
可惜,我一点也说不出来。因为模型只是模拟曲线的趋势,无法解释趋势是怎么来的。
用数据分析的专业术语来说,叫做:业务可解释性差。这种较差的可解释性有时会导致严重的问题。
比如我朋友回看上图,虽然两次拟合的MSE值比较小,但是这个预测结果明显有问题:连续10个月都在涨,这个月却转跌了!
很可能导致一连串的领导问题:
为什么会掉下来?
是少了新意还是多了失落?
操作差还是产品体验差?
需要短期拉动还是长期拐点?
不幸的是,模型本身无法解释这一点。
所以焦明华的小伙伴会果断放弃二次拟合的结果,用线性拟合的结果。
因为这样更符合领导的期望(少被喷)。
如果领导一定要解释新的渠道是从哪里来的。我该怎么办?这时,可以用杜邦分析法拆解用户数量指标(如下图)。
拆解后,我们逐一去找负责相应渠道的同学,问:
亲爱的,六月份还会做这个A频道吗?
亲爱的,如果你做A频道,你会投多少票?
亲爱的,A频道的转换率曾经是x%。你要优化吗?
问了一堆问题后,把收集到的信息做一个总结,明确说明下个月为什么这么多人(如下图)。
这就是众所周知的商业预测模型,它更容易解释,可以清楚地解释:
增长从何而来?
为什么长这么大?
如果不达标,还能怎么办?
但这个缺点也很明显:
它没有人们无法理解的算法,所以看起来并不伟大。
需要运营的大量投入,运营不一定想说话。
即使手术想谈,也可能是拍脑袋,很有可能不准。所以,世界上没有“双向解”,只能根据情况做预测。
以上就是熊姐姐今天整理出来的知识点。还有两种:平躺型和季节性。火锅已经点好了。请下次再写。
作者:编码器熊,微信微信官方账号:编码器熊。
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图来自Unsplash,基于CC0协议。
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