新媒体兔Tik Tok待售：做运营的同学会不会也头疼预测这件事？作者分享了一些做预测的小技巧，期待和大家一起学习交流。
大家好，我是一个热爱学习的小熊女孩。
没错，我又加班了~众所周知，小熊女最害怕下班时被别人喊上一声“小熊女~ ~”。
所以，这一天我收拾行李补妆的时候，领导又在背后喊我。
这次接到的任务很简单，就两个字：预测。建立预测模型是一件非常复杂的事情。
领导淡淡地说：“做个预测，看看”。
不仅手术伙伴晕了，还挤掉了我的戏份。一定不能忍。
所以今天我们整理了快速预测的方法，只有用excel才能做到。大多数日常工作预测都基于几个连续的数据，例如：
今年一月到五月有销售。六月份的销售怎么样？
最近10周有新用户。第11周有多少？
我在过去的30天里取得了成就。今天的成绩如何？
这种预测有一个专业术语：时间序列预测。
朋友看到这个不要慌，即使只有几个数字，他们也可以建模。首先要做的是区分数据趋势。有三种常见的数据趋势：
趋势：持续发展的趋势。
平躺：几乎没有变化，一条直线。
类型：有规律的周期性波动。
直接看图，一眼就能认出哪个(如下图)？
举个简单的例子。一款互联网产品于2020年8月上线。每个月底的用户数量如下。
领导希望预测2021年6月的用户数量。我们做什么呢
一、观察形态
把数据做个折线图，说明是典型的趋势(增长趋势)，所以用趋势预测的方法。
二、处理数据
制作一个新的折线图，并制作这个图的趋势线。
三、选择形状
选择合适的趋势线形状，并显示公式和r平方。
这一步是很多朋友最害怕的一步，因为他们不了解这些模型和参数。如果他们做错了什么呢？
不要害怕！这种对几个数字的短期预测本质上是不准确的。
特别是很多业务数据，比如用户数、销量等，都是和业务努力程度挂钩的，并不是数据能量所能预测的，请放心大胆去做。
这里只要掌握几个基本原则：
选择接近实际趋势的趋势线(不要实际上行，趋势线下行)。
r平方的值尽可能接近1(习惯上不小于0.6)。如上图所示，如果选择了多个项目，可以通过调整项目数量来增加趋势线的R平方，使趋势线更接近实际趋势形态(如下图所示)。
四、预测结果
将预测模型写入单元格并预测结果。公式出来后，做一些小的调整，直接复制就可以了。这里选择了多个项目，参数为2(如下图)。
这里简单解释一下公式，其中y为待预测的用户数据(因变量)，x为自变量，即时间，x的平方为时间*时间，对应关系如下：
其实趋势线拟合的原理是假设数据随时间变化。所以，因变量是数据指标，自变量是时间，以及各种形式的时间，如时间的平方、对数和指标等。
五、预测未来情况
这里有10个数据，下个月要预测的第11个数据，时间是11，时间平方是121。通过代入公式(如下所示)可以计算出预测值。
就这样！多么简单。
努力的朋友，在尝试这种方法的时候，会发现很有可能几条趋势线预测的结果都接近1，那么这个时候该如何选择呢？
如果一定要纠结这个问题(我强烈建议大家不要纠结这个，因为我们不专业，让专门研究算法的小哥哥来纠结吧)。
可以计算均方差(MSE)，并且将使用具有较小MSE值的任何方法(如下图所示)。
显然，两次拟合的MSE值较小，所以使用这一次。
到了，都搞定了。多么简单。
这种趋势拟合(也称为趋势外推)是解决趋势预测的一种非常快速的方法。
其优点包括：
所需数据少，可以预测几个数字。
它可以模拟曲线趋势，没有方向误差。
它是一个模型，充分满足了领导对模型的渴望，但它的缺点也很明显。
领导一句话就能打败它：“你说预测的134万用户是从什么渠道来的？”
可惜，我一点也说不出来。因为模型只是模拟曲线的趋势，无法解释趋势是怎么来的。
用数据分析的专业术语来说，叫做：业务可解释性差。这种较差的可解释性有时会导致严重的问题。
比如我朋友回看上图，虽然两次拟合的MSE值比较小，但是这个预测结果明显有问题：连续10个月都在涨，这个月却转跌了！
很可能导致一连串的领导问题：
为什么会掉下来？
是少了新意还是多了失落？
操作差还是产品体验差？
需要短期拉动还是长期拐点？
不幸的是，模型本身无法解释这一点。
所以焦明华的小伙伴会果断放弃二次拟合的结果，用线性拟合的结果。
因为这样更符合领导的期望(少被喷)。
如果领导一定要解释新的渠道是从哪里来的。我该怎么办？这时，可以用杜邦分析法拆解用户数量指标(如下图)。
拆解后，我们逐一去找负责相应渠道的同学，问：
亲爱的，六月份还会做这个A频道吗？
亲爱的，如果你做A频道，你会投多少票？
亲爱的，A频道的转换率曾经是x%。你要优化吗？
问了一堆问题后，把收集到的信息做一个总结，明确说明下个月为什么这么多人(如下图)。
这就是众所周知的商业预测模型，它更容易解释，可以清楚地解释：
增长从何而来？
为什么长这么大？
如果不达标，还能怎么办？
但这个缺点也很明显：
它没有人们无法理解的算法，所以看起来并不伟大。
需要运营的大量投入，运营不一定想说话。
即使手术想谈，也可能是拍脑袋，很有可能不准。所以，世界上没有“双向解”，只能根据情况做预测。
以上就是熊姐姐今天整理出来的知识点。还有两种：平躺型和季节性。火锅已经点好了。请下次再写。
作者：编码器熊，微信微信官方账号：编码器熊。
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图来自Unsplash，基于CC0协议。
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