编辑指南：微信群是运营私域流量最常用的工具。当已经成为我们运营的常态，如何利用好微信群的游戏性进行精细化运营？本文将从四个方面进行分析，希望对大家有所帮助。
作为微信里的私域，我们肯定会用微信群。
微信群是近年来发展起来的，虽然已经过了全盛时期，但已经成为私域用户的常态。如果微信群已经成为我们运营的常态，我今天就帮大家整理一下微信群的经典玩法。
微信群的核心是将用户加入微信群进行精细化运营。
群内用户越多越好。相反，需要帮助的潜在用户或已下订单的用户应该添加到该组中。通过为集团内的客户体验轻量级的产品和服务，客户可以在种草后做出购买决策。使用过产品和服务的用户可以引入更多的用户来体验产品，从而导致裂变。用户也可以购买常规价格的产品或客户价格更高的产品，从而产生订单。这是一个完整的植草-实现-推荐的私域过程。
随着私域的演进，微信群也沉淀了几种典型的私域玩法，我总结为以下四种玩法：
低成本排水组
免费福利团体
景顺风扇集团
贵宾专书肖群
01低价引流群
低成本引流群就是在投放过程中用低成本的产品吸引用户。用户购买低价产品进入微信群，在微信群中体验产品和服务，再转化高价产品。
如今市场竞争非常激烈的K12教育，正在利用这种社群玩法做客户获取和转化课程。比如发展很快的好未来、作业帮等教育公司，都将学生和家长添加到相应的学习群中，在群内分发资料包，邀请朋友加入群，免费领取学习资料包，班主任也会在群内销售几千元的高价课程。
成人在线教育的另一个典型引流群体是最近流行的Python类。
所有投放渠道都将Python小班投放到8.9元的引流课程中，目标是吸引用户加入私人社区。虽然8.9块钱不算多，但是我们可以通过花钱让用户投票，这样可以筛选出更精准的目标用户。如果是免费课程，虽然能获得大量用户，但可能不太准确，会增加我们后期的维护和改造成本。
用户注册后进入微信群，学习2周。社区里有班主任管理，开班会，关班会，社区有很强的仪式感。这种仪式设计可以快速告诉用户这个群是一个供用户学习的群，让用户可以耐心的留在群内，参与群内活动。还可以告诉用户班主任的重要性，为班主任打好基础。
班主任是小组中的关键人物。每天班主任都会提醒学生按照课表打卡，还会和同学一起答疑解惑。社区的学习氛围很浓，同学们可以互相鼓励。看到别人发给小组的学习作业也会激励他们继续坚持下去。用户在社区中与班主任等同学一起体验学习过程，是一种很好的轻量级服务体验。
经过两周的学习，班主任和学生建立了基本的信任关系。这个时候班主任还有一个重要的KPI，就是把这个班的学生折算成购买价值几千元的常规课程。在信任的基础上，转换高价课程相对容易。
低价引流群为用户创造低价体验产品和服务的机会，让用户在短时间内了解产品并做出购买决策。低价引流组适用于低价产品和高价产品结合的品类。因为低成本引流组的运营成本很高，需要运营商重新运营，最好结合使用，让用户最终购买到客户单价更高的高价产品，从而承担更重的运营成本。
010-
免费福利群是将用户添加到微信群，在群内提供免费福利，如送优惠券、专属扣球活动等。免费福利组不需要太复杂的操作设计，用户也不需要在组内体验产品和服务，只需要在组内有足够的福利即可。
和Luckin咖啡一样，我们都知道瑞幸的客户非常庞大，那么瑞幸是如何打造出如此大规模的用户社区的呢？瑞幸正聚焦门店建立门店福利群。
幸运的是，芮通过店铺识别出在这家店买过咖啡的老用户，然后想了各种办法将用户添加到店铺的微信群中。比如店内设置了一个二维码广告牌，进入店铺群的二维码入口留在了瑞幸自己的APP和小程序中。
这样，瑞幸可以在4个月内建成180万人的私域流量池。
在用户经常购买咖啡的瑞幸店群，每天可以在喝咖啡的时候收到各种优惠券，刺激用户再次购买。Luckin coffee通过疯狂发放优惠券的方式，在私人社区每天可以卖出35000杯咖啡。
因此，免费福利组适用于用户数量较多或产品单价较低的类别。这样，即使微信群增加了大量用户，也可以进行转化和实现，不需要投入太多的运营人力。
02免费福利群
如果我们的用户数量少，也可以做一个精准的粉丝群沉淀我们的优质用户。精准粉丝的质量比数量更重要。我们可以在社区中做丰富多样的互动，比如组织一些话题交流讨论，对接社区中的资源，或者组织一些线上线下的会议活动，让粉丝群中的人变得更加熟悉和活跃。
比如我做私域流量的时候，有一个自己的粉丝群，群里的用户都买了我的知识星球。发现私域很多人都关注我，成为我的粉丝。我们会在这个群里交流一些私域相关的问题，有时候我们可以互相提供一些资源来支持和帮助。这个社区人不多，但是群里的朋友都是我强大的私人助手，还有一些我不太清楚的领域，经常可以在群里找到人。这样一个受欢迎的社区有着神奇的效果。
除了IP粉丝群，也有一些商家可以打造自己的粉丝群。
比如厦门一家小龙虾店，凭借微信粉丝群，一个月能多赚20万。怎么做？
这家小龙虾店在自己的微信群里增加了8000个吃过小龙虾的客人，在群里做特色菜穗和团购，在群里团购，在店里消费。有了这种私人社区玩法，小龙虾店有了自己的粉丝社区，直接把社区变成了一个小美团。通过微信中食客的口碑介绍，小龙虾店可以获得新的用户，通过微信群中的团购和点餐，小龙虾店可以有更多的人消费和点餐。
精准的粉丝群适合聚集以IP为核心的相关粉丝。这个IP可以是人，可以是美食店，也可以是普通店主。只要我们愿意站出来，成为这个群体的核心，这个粉丝群体就会有灵魂。我们称这样的社区为有灵魂的社区，不会轻易散去。
03精准粉丝群
在微信群的发展过程中，出现了很多不适合添加用户到群中的场景。因为一些敏感问题，用户可能会在群里爆发，对投诉不满。因此，一些类别一直试图成为贵宾专属群体。
对于一些客户来说，单价很高，或者产品比较私密，不方便用户在群内互动。
比如医美领域不适合打造大群体。做过医美的小姐姐也不想被拖进大群，群内的人都知道我做过医美项目。我对医疗美容机构的总体建议是，不要做一个大群体，而要做一个VIP群体，也就是把这个尊贵的VIP用户拉进一个专门为他服务的群体。群内只有一个用户，群内其他人是对应的医生、销售、客服人员。一人VIP群可以让用户感受到极致的服务体验。
04VIP专属小群
基于微信群的私域玩法非常普遍，即使是没做过私域的企业也能快速上手，而且门槛相对较低。无需工具，只需将用户加入微信群，运营商设计转化路径，在群内做精细化操作，即可实现种草、实现、推荐用户的闭环。
微信群的四款私服游戏是近年来微信群发展衍生出来的经典游戏。如果你有更多有趣的微信群玩法，请联系我~
作者：吕雪梅，指数增长实验室创始人，GrowingIO首席运营官，原JD.COM管培生；专注于增长和私有领域。微信微信官方账号：指数增长实验室。
本文最初由@吕雪梅发布，每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。
图来自Unsplash，基于CC0协议。
奖励作者，鼓励TA努力！欣赏
