私人流量是一种用户思维，其核心点在于运营和提供消费者价值，拉近品牌与消费者的距离，并实现它是最终结果。
写完这篇文章《天下苦流量久矣！》，不同行业的朋友问他们如何建立更好的私人流量来卖货。涉及的行业也多种多样：化妆品、母婴护理、医疗美容、洗浴用品、家具、线下教育等。
虽然行业不同，但都是与人打交道，这离不开底层逻辑“人性”。今天我们从底层逻辑来分析私域流量和人性。
了解人性，私域流量和营销的本质。
一、什么是私域流量
“私域流量”一词是最近两年才提出来的，但这种思维方式已经存在很久了，只是连接不同时代私域流量的媒介不同而已。每一个流量都对应着一个活生生的个体，所以“私人流量”其实就是一个属于你的私人网站，里面有一个个体。
80后肯定会熟悉贝塔斯曼书友会。那时，许多杂志会有两页纸列出书友会里各种各样的流行书籍。
如果你对读书会感兴趣，你可以填写会员申请表。书友会每月通过信件给你发一本小册子，列出当季最受欢迎的书籍，实现书友会与消费者的点对点交流，诱惑你下单购买。
一旦你去餐馆吃饭，会被引导留下你的手机号码。当你遇到新的餐厅产品或庆典时，信息会通过微信的媒介发送给你。如今，这种方法一直在使用，尤其是电商行业在推广的时候，但是短信的开通率很低，方法的有效性大大降低。
私域流量虽然是一个新概念，但不是一种新的思维方式。微信业务正是借用了这种思维方式，通过利益驱动将这种方式系统化、规模化、表现化。为什么人们会误解私域流量=微信业务？就是因为有很大的相似性：直接沟通、圈人、裂变都在微信上进行，给大家造成了误解。
微信业务与私域流量差异：
微商是一种商业模式，其核心是销售的梦想，代理制是结果。利润率高的产品流通是通过代理商和人头实现的，大部分产品都在各级代理商手里，朋友圈不断刷广告，吸引的家庭甚至比消费者还多。产品一定要高利润、高频率、受欢迎，比如口罩、减肥药。
私域流量是一种用户思维，实现与用户的直接对话。其核心是经营和提供消费者价值，拉近品牌与消费者的距离，变现是结果。
私域流量，强调的是连接关系，而关系，又分为强关系和弱关系。
弱关系的私域流量：包括微信公众号、微博、Tik Tok、Aauto快手、知乎等。粉丝虽然可以关注你，但是你不能随时随地和他们互动，甚至你发的内容可能粉丝也看不到，所以才有开工率的说法。
强关系的私域流量：一定是微信个人号社区，个人微信号可以及时直接沟通，社区和朋友圈可以运营用户/活动。小至一万元一年的个体经营者，大至一亿元一年的商家，都在经营自己的强关系私域流量。一旦数量巨大，系统地使用第三方工具来辅助管理。
二、人性洞察
不管是什么行业，要想运营好私域流量，更好地通过私域流量卖货，无非就是和人性.打交道
1. 利益
利益：分为金钱利益和精神利益。“天下熙熙攘攘，皆为利来；世界的喧嚣是为了利润。”这个道理，司马迁在两千多年前就已经一针见血了。金钱利益：新开线下店要推广，电商要大力推广打折。大家都愿意跟着你去微信业务，帮你拆分转发，也就是可以给消费者好处，可以是折扣、礼物或者微信红包，激励他们投资。
利益之于拉新：
建立私有域流量有几种主要方式：
F
钓鱼流量从别人的私域到自己的私域；
在自己的私域裂变，扩大流量池；
引导消费者爬山涉水添加你的个人微信号。如果不够吸引人，很少有人会采取多步骤添加商家为好友。当然，商家通过你的手机号主动添加你的异常。
现在不少商家在快递包裹里面塞小卡片，直接引导消费者添加微信号有现金红包是一个非常典型的利益驱动者。
以我喜欢的lululemon品牌为例，作为瑜伽服的品牌。在营销中，他们通过利益准确利用他人的私人流量。
他们为专家型私域流量：,的瑜伽老师提供免费的衣服(礼物)，瑜伽老师作为小众市场的意见领袖，会在品牌利益的驱使下不断推销他们的学生。所有瑜伽老师都是lululemon的私人流量。
消费者私域流量：瞄准了他们的买家，lululemon通过瑜伽和健身活动影响了更多的潜在消费者。虽然是垂直服装品牌，但近两年在中国发展迅速。
精神利益：
党告诉我们：精神文明建设和物质文明建设要两手抓，两手都要硬。
这在旅游、母婴、美妆护肤品牌的私人领域尤为明显。
化妆品是高频消费的一个品类。除了优惠之外，还有美容技巧、护肤知识点等宝贵的精神福利，吸引和留住爱美的女生。
高能 QA：
一个卖真皮沙发的朋友问我，他们的超低频、贵的产品，有没有必要做私人流量。很多线上瓦工对低频高客单价的产品并不看好。
凡事不能太绝对。具体产品分析：
客户单价高的产品，尤其是电器、家电，虽然购买结束，但很长时间内不会回购，似乎与商家的连接也结束了。微信群对于沙发购买者来说绝对没有任何意义。
但是有一件事没有结束，那就是服务.
购买后的运输、安装等售后服务，需要与消费者进行连接，即使在朋友圈定期保养真皮沙发，对消费者来说也是一种精神上的实惠。
个人微信号的私域流量运营，是做好服务，提升消费者对于品牌的好感度，别忘记了，服务也是塑造品牌的一个重要方面。
利益之于留存：
私人流量的目的就是为了实现，尤其是对于高频消费的产品。如果能通过福利吸引用户留下来，她对你的忠诚度会更高。即使她不经常联系你，也会经常想念，时不时关注一下朋友或者社区，看看有没有好处。
所以，当你还在担心拉新的时候，不妨考虑一下是否给目标群体一些好处。
免费、拼团、秒杀、抽奖，推荐佣金是个好方法。
2. 信任
在营销过程中，每个人都会到处打广告，无论是内容还是硬广。但是，广告只是增加了客户对公司的认知，缺乏声誉和忠诚度，这就是我们所说的信任。
交易的核心是信任,用户愿意拿出真金白银进行消费，要么信任你的品牌，要么信任这个产品。
几年前，国内美容产品一直在上升，但很少有人购买。主要原因是人们缺乏信任，潜意识里不信任国产产品的质量。但是随着近两年国货的努力和口碑的传播，大家的信任度增加了，更多的国货品牌出现了。
信任不是一瞬间形成的，而是一种长期培养的情感，私域流量是建立信任感的催化剂。.
信任之于拉新：
许多企业抱怨说，他们不知道如何从0-1建立一个私有域。他们忙着在外面寻找新的渠道，却忽略了身边最重要的人。对于线下店和线上店的商家来说，他们的0-1阶段会相对容易一些。因为通过原有渠道消费的客户，对他们已经有了信任的基础，这时，信任的门槛是最低的。
在很多网络名人中，博主将自己在Tik Tok和微博积累的粉丝导向电商平台或微信流量，实现现金流，即利用粉丝对自己的信任，这种信任是博主通过内容和消费者建立起来的。
信任之于分享：
当消费者信任你，喜欢你的品牌，即使你没有利益刺激，他们也愿意帮你分享和传播。
每个消费者都可以成为自己小圈子里的专家。他们有自己的朋友圈、小红书、微博等社交账号。他们的分享是品牌免费但最具影响力的口碑营销。
信任是一种情感：虽然在一定时期内，企业可以依靠更先进的技术或理念，在一定时期内获得独特的功能认知，但长期来看，市场始终是一个趋于功能同质的市场。所以，当一个品类发展到成熟阶段，市场的主导者一定是在情感层面能够更好沟通的人。
3. 从众
从众，即人的行为会在相当程度上受到周围人的影响。
受两个维度的影响，一个是从属，一个是从属。
从数：很容易理解。许多人认为大多数人正在做的事情是好的。所以淘宝的销售数据，茶店门口排长队等。都是以“数”为基础，使人产生卖得好的错觉，引发从众购买并从中获利；
从权：以权威为基准，这让人们趋之若鹜。比如普通人吃野菜就是穷人，而有钱有名气的人吃野菜是为了保持健康。人们倾向于相信比自己高的阶级。权威的建立可以让你更好地“操纵”群众。
在私域流量运营中，为了提高群体的活跃度和变现转化率，有必要研究用户的从众心理。
举个例子：
微信群精细化运营过程中，群内必须有人。他们可以是自己的员工，也可以是非常喜欢自己品牌的死忠粉丝。每天在团里，一定要有自己的人来烘托气氛和带来节奏。
三、总结
私人交通的创新和运营是与人打交道，归根结底是研究人性，满足人的各种需求，针对的是我们与生俱来的人性和后天的世俗判断。
虽然不同行业、不同受众、不同具体实现方式的私域流量更新和运营流程各有千秋，但只要抓住底层逻辑，环节设计和交互方式都做到了人性化的满足，通过“利益”、“信任”、“从众”,的更新、运营、共享和交互实现都能取得不错的效果。
毕竟，万变不离其宗。
#专栏作家#
营销老王，微信微信官方账号：营销老王(ID: wltx-2015)，大家都是产品经理的专栏作家。阿里营销专家，关注营销端流量/裂变/三四线下沉市场；擅长品牌营销和用户增长。
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