在北京各大街道流行了15年的职场社交软件，也面临着增长和产品开发的瓶颈。一个高频刚需的“社交”产品，逐渐沦为“销售广告”工具。回头看，是所有成长和品牌的学生都应该深入学习和分析的从基础到疯狂成长的最高道路。
以领英为首的在线职场社交平台，通过职场关系链的产品形态获得了巨大的成功，市值高达300亿美元，使得其模仿者不断出现在中国。
然而奇怪的是，没有一个是真正做过的，包括天际线的早期，林若，领英本地化产品领英，赤兔。进入国内市场时，用户明显感觉产品不买账。无独有偶，中国职场又出现了新的社会动荡，这就是脉搏。随着时间的推移，脉搏似乎也面临着增长乏力的问题。
这个已经在北京各大街道流行了15年的职场社交软件，也面临着增长和产品开发的瓶颈。一个高频刚需的“社交”产品，逐渐沦为“销售广告”工具。回头看，是所有成长和品牌的学生都应该深入学习和分析的从基础到疯狂成长的最高道路。
“根据第三方媒体2018年8月的报道，脉脉的用户注册量已经超过5000万人次，每月有1000万人次。
小王，你知道百度某AI部门的市场部吗？小刘，我在这里做一个活动，想和“花点时间”品牌部谈谈合作。你认识这里的人吗？你应该熟悉这个日常办公场景。你想找活动中的人，找合作中的人，找销售中的人，却总是怪自己太狭隘，不好找。有一个可以随时随地找人的软件不是很好吗？
增长黑客一：脉脉出身就拥有社交属性
或许，正是通过不断的打磨，我们才走上了职场的正道，直到15年，脉搏才进入大众的视野。从产品定位来看，脉搏的用户是C端人群，但单一人群被赋予了“集体”的属性，以职场为背书，以关系链为基础，以网络为延伸，以形象为标签，以机会和身份的话题为必然。
从一出生就有社交属性的产品数不胜数，比如我之前分析写过的产品，比如爱心银行、高德地图、全民k歌、微信读书。在我看来，这些产品从诞生的那一刻起就具有社会因素的属性。仅仅因为产品中有聊天交流系统，就不能定义为社交属性，但产品在诞生的那一刻就具备了“社交货币”的基因。
典型的例子有蒋、逻辑思维、陆金咖啡和。当你使用它时，你自然会觉得自己和别人有不同的身份。“脉脉”社交货币的属性让你抛弃了其他产品，比如红兔、领英。这是一个不常见的社交增长黑客，也是脉脉的优势之一。
“智库百科对「社交货币」解释：
社交货币源于社交媒体中的社交经济概念，用于衡量用户分享品牌相关内容的倾向。简单来说，就是利用人们愿意与他人分享的特点来塑造自己的产品或想法，从而达到口碑传播的目的。
从社交货币的角度来看，我们在微信和微博上讨论的东西代表和定义了我们自己，所以我们倾向于分享能让我们的形象看起来像“高富帅”或“白付梅”的内容。
也可以这样理解，社会货币是社会中两个或两个以上的个体在获得认同感和联结感之前对知识储备的消耗。或者说出来。比如英雄联盟LOL，就是一种谈资。通过同学朋友之间的英雄和游戏，“我们是兄弟，以后一起玩”的感觉就是社交货币的消耗。对社会的归属感和与他人的联结感是社会货币购买的产品。"
cro Hei '，Helvetica，Arial，无衬线；' font-size:中等；'小结：
你可能会问，如何才能从一出生就规划出具有“社交属性”的产品？
事实上，社交货币产品非常简单：
第一，你的产品名称不要“太生疏”，品牌名称要“联想”且容易记忆。比如“江小白”就是一款文案多样、能引起共鸣的白酒，很容易成为酒桌上自发讨论的话题。Tik Tok晃晃悠悠的音乐，跳动的旋律等等，酷舞又好玩又不低俗的内容。
二是能够产生足够的话题，持续输出超级ugc内容，引起媒体和公众的关注。其中一个足够优秀。由于其匿名性，它已经成为许多媒体捕捉新闻来源进行证据收集的一个非常重要的资源渠道。
三是线上线下活动旨在增加用户，提升品牌知名度，让品牌通过各种渠道触达用户，产生品牌效应。
第四，引爆社交网络。当产品有了一定的品牌度，就会吸引不同的人驻足，形成个人代言。比如一款王者荣耀产品，我体验完之后，会成为我的碎片中不断讨论的话题，和个人对话。
脉动成长的黑客之一：产品自带社交属性，有先天优势。创建用户场景，给用户一个身份是非常重要的。
增长黑客二：脉脉从0到1的裂变
花6000万买500万用户注册“等于”地铁广告用户的手机注册用户邀请。
裂变方式一：地铁广告
自2015年2月14日起，脉脉在北、广、深、杭五个城市展开了一轮广告投放，涉及楼宇、框架、电影预检贴片、地铁门拉手、机场液晶边框等。这一轮密集的广告一直持续到3月底，总共花费了6000万人民币。
600万的广告成功吸引了第一批用户的关注和增长。根据pulse上线后的公开报道，“从数据来看，2015年4月8日，pulse注册用户数突破500万，日活跃用户(DAU)从去年底的16万飙升至80万。在保持用户数量高速增长的同时，脉动保持了非常高的用户留存，第二天约400人。
在为期一个半月的广告活动中，新用户数量为260万。如果B轮后单个用户的价值是125美元，那么这个活动获得的用户总价值就超过了3亿美元。"
不可否认，这一轮广告让脉搏瞬间变金，广告的效果对企业的成长起着非常重要的作用。但是，一般没有获得融资的企业不会推荐“撒钱”的广告主。可以采用更好的方式：给用户补贴资金，采用用户拆分新用户的方式，比如邀请好友赚取“奖金”等增长方式，留存率高，用户拆分的“心思”也随之改变。
裂变方式二：手机号关联
脉搏通过手机号码关联增长。我个人很喜欢这种吸引新用户的方式，但肯定会踩在公众隐私的底线上，还是要和成长部内部协商。毕竟知乎里的脉冲增长法已经遭到了很多中国用户的抱怨和不满。
ttom: 15pxcolor: rgba(0，0，0，0.8)；font-family: '方平SC '，' Hiragino Sans GB '，'微软雅黑'，THeiti，'文全义微黑'，Helvetica，Arial，无衬线；font-size:中等；手机连接是一个重要的起点，职场人脉是建立在企业背书和当前朋友信任的基础上的。例如，如果你登记了你的脉搏，发现你没有指导朋友，你脉搏的第二天的生活将会非常悲惨。
脉冲通过关联通讯录的裂变检测注册好友，通过数据算法和多维度分析筛选通讯录中好友的重合。新用户注册后会发现一级联系人和二级联系人那么多，而且都是根据通讯录中好友的身份进行背书，基于熟人的背书更有价值。
裂变方式三：微博授权登录
这种裂变方法已经下线了。还记得2014年被大众推向高潮的舆论，也是用户从0到1得到裂变的一种操作方法。
以下是历史资料：
第三方应用“脉脉”于2013年9月23日接入新浪微博开放平台。截至2014年8月15日，共有17万用户通过新浪微博开放平台授权界面主动授权。然而，最近，开放平台收到了用户和其他合作伙伴的反馈，脉脉窃取了用户数据。开放平台发现确实存在以下违规行为：
通过不正当手段获取超出微博开放接口提供范围的数据。目前开放平台只允许第三方通过界面访问授权用户的昵称/性别/地域等个人基本信息。但经调查发现，脉脉非法抓取17万不同意开通的授权用户的联系方式、教育经历、工作经历等隐私信息。"
小结：
Pulse在用户增长上确实花了很多运营的心思，通过关联手机号、第三方授权、地铁广告等方式获得了大量的种子用户。但是，这种方法不适合长期增长策略。用户增长是为了满足产品本身的行为，这让用户上瘾。但是，脉冲增长的方式有些极端。
增长黑客三：脉脉品牌裂变方式
职场脉搏是土豪“玩家”做出了各种契合“职场”的品牌活动。这一品牌活动也带来了巨大的品牌知名度和用户熟悉度。
“脉”的品牌裂变模式聚焦“脉”与“职场”，打造一个强关联的传播事件，目的是抢占用户心智，弱化“赤兔领英”等品牌特征。它也在不断引入新用户。
我自己收集的脉搏，曾经是品牌通过以下方式呈现的：车身与公交站牌广告、地铁与焦点广告、奇帕谈与综艺赞助植入、联合商业合作(费长春脉搏发布《2018中国职场出行报告》)等。
如果你问我这种广告方式不行，我会回答，肯定行。每个广告位置都需要检测。每一个广告位的出现都被职场白领和人群所掩盖。具体广告情况不宜过多分享。
t；微软雅黑，THeiti，文全一微黑，Helvetica，Arial，无衬线；' font-size:中等；'小结：
商业合作和付费品牌曝光本身就是一种获取用户的方式，而有趣的呈现方式则是更贴近用户和产品场景的感知。脉的品牌方式可以借鉴，学习触达用户的延伸思维和不断创造话题的感知。
增长黑客四：脉脉产品裂变与留存
以上对脉冲的几种裂变模式的分析可以参考自己的模式，但对于第四讲来说，脉冲产品的裂变和保留是本次讲座的重点，也是脉冲产品的核心竞争点。
裂变方式一：招聘求职
求职是一个很大的高频刚性需求，用户被企业认可。求职机会正好符合脉搏本身设定的商业模式。第一次招聘服务不是HR提出的，而是用人部门与平台用户直接沟通产生的。当量变质，脉脉的招聘求职线为主动留人创造了根深蒂固的阵地，也成为了后期，有人被定位为求职的“招聘”。
随着职场用户的大量涌现，求职招聘必然成为未来定制化运营的趋势。在活跃的同时，发布的信息动态，有一、二等辐射的朋友很有可能成为自己在职场的信息代言，更方便用人部门匹配求职信息的简历。
小结：'s增长模式是按照连接人和产生价值的运营增长系统形成的。另外重要的一点是招聘更智能，这也是我喜欢的一个功能。你只需要浏览相关职位，每天订阅里都会有求职信息推送给你。这些信息是根据你的经验和求职偏好计算出来的，定位准确，匹配清晰，被求职者所保留。这是一个非常好的增长视角。
裂变方式二：脉脉话题
《脉动》的话题内容已经成为推动社区的有力方式，话题内容以职场为价值信息，贯穿整个职场和工作。或许，你每次看到的内容都是通过数据计算推送的，你参与的每一个话题都会被转载到你的主页，动态显示。
每次，脉搏的话题都很有趣。当它在你的个人主页上转载时，圈子里的朋友看到自己的内容自然会花更多的时间阅读甚至参与评论，这无疑是提高留存率的法宝。但我唯一还没想通的是如何设置脉搏的时间流。我参与了半年的话题，偶尔还是会被一些人点赞甚至参与，这让我很纳闷，脉搏的内容不够吗？
；平野无国标，微软雅黑，真题，文全义微黑，Helvetica，Arial，无衬线；' font-size:中等；'小结：
话题运营是留住用户的重要方式。职场背景太重，阶层和职位太明显，用户停留时间不够长，只能用话题来弥补。
裂变方式三：职业标签
工作标签是一个有趣的功能。乐趣在哪里？
标签有两种：一种是职业标签，一种是好友印象。标签是一种非常利用人性的东西。简单来说，大众对我自己的认可，逐渐形成了对我个人价值的认可。就像某宝的交易评论，你的标签越多，对你的价值就越大，你的朋友越多参与你的印象，你的个人价值和魅力就越大。
这个标签有价值吗？
是的，对于职场来说，和你一起工作的时候，你的规划能力强吗？高效？是否有很多想法已经成为你朋友对你印象的直接刻板印象。
裂变方式四：职言匿名
匿名发言是这里的亮点，可以说，如果亲切的匿名方式被下架，那么亲切可能很快就会消失在人们的视线中。
目前，pulse最吸引人、最活跃的板块是匿名八卦。今年互联网圈几大事件的传播来源无一例外。比如前段时间跟乐视很容易撕掉对方。很多人匿名爆料，比如前员工、正格基金员工。另一个例子是ofo在大面积腐败中爆炸。通过蹭这些热点，脉搏也增加了不少人气。
小结：
匿名八卦软件数不胜数，但能推广到主流应用的产品寥寥无几。然而，它已经陷入了职场八卦的细分领域，揭示了一些公司的待遇、最近的趋势和人事变动。还有一些八卦、八卦等信息，大大增加了用户的活跃度。
总结及话外题
脉的早期生长模式简单粗暴，值得学习。脉搏从寻找二度接触开始，简单粗暴。每个用户的注册将激活他的地址簿中的潜在联系人，范围从几十到几十万。在最初的推广过程中，使用了强大的资源或广泛的方法。比如微信利用腾讯的社交优势，快速引水；一方面，脉脉基于微博的授权做了很多事情，另一方面，她投入了大量资金做线下的事情。
Pulse前期对用户的发表趋势基本放任自流，直到15年夏天才慢慢用话题来引导内容质量。
Mily:微软雅黑；作为职场社交平台，用户非常困惑。他们不知道社区提倡怎么做，什么样的行为是不好的。不知道标题后面是好友列表中每个人的真实面貌。
因此，缺乏价值导向的用户不得不从现实生活中映射，用自己的职称和专业标签去想象自己的角色。但是大部分用户缺乏理解，然后一些人开始用一些手段渲染自己的能力，一些人开始反感这些夸张的行为，当然也有少部分人在虚假浮夸的氛围中称赞和鼓掌。
从运营角度来看，产品生命周期可以非常类似于S型曲线。s曲线产品，在冷启动期，不仅做用户推广，还在内容管控和社区氛围建设上花费大量精力。
s曲线对UGC内容有一定的门槛，其种子用户自始至终往往是优质内容的生产者和产品的核心用户。快速发展时期大量用户进来，不是因为产品的功能亮点，而是因为产品中高质量的内容、独特的社区氛围和意见领袖。
如果脉搏在前期建立了自己的规则和社区氛围，大部分新用户都会自觉遵守。每个人都遵循不成文的制度，对自己的行为负责。当有不符合社区氛围的内容时，会有人维护和纠正。所以S型曲线的衰退期会晚一些，比如豆瓣、知乎等都经受住了时间的考验，产品的口碑得到了大部分用户的认可。
脉搏？在持续增长的时候，自己产品中的操作系统没有定制，导致用户的引入无处可流放，甚至觉得脉脉是“吹牛”的聚集地，严重夸张，没有职场严谨性。操作系统完善时，老用户对产品有“狭义”刻板印象，导致大量用户流失。
最后，发一张思维导图：
