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最近有个卖家朋友问了这样一个问题:“新品上市后我已经把价格降到6美元了。为什么我的产品得不到订单?”更让他不解的是,不仅产品无法上市,前台也几乎搜索不到产品。
光看问题本身是看不出任何问题的。因为产品不能上市的原因有千万种,你不可能仅凭一句话就说出来问题出在哪里。
在后台,他说了更多细节:“产品是厨房品类中竞争激烈的产品,没有任何准入门槛和提升空间,头销的优势比较大。”大概和以下产品差不多。
总的来说,这是一个比较失败的选择。品类竞争激烈,差异化希望不大,几乎没有竞争优势,头部垄断太大。
还有更多细节,他接着说:“产品上架后,没有任何点评,图片是从淘宝上搬来的,A没有,ratins评分3.6。”说到这里,我惊呆了。
这样的产品,如果你设身处地,如果你是亚马逊的客户,你会买吗?哪怕只要五六块钱,恐怕也没人愿意当实验小白鼠。很多时候,在产品尚可接受的情况下,亚马逊的很多运营方式其实是隐藏在细节中的。
简单说几点吧。
一、关于产品图片
记得之前有N多个卖家在私圈问了这样一个问题:淘宝上的图片可以作为主图吗?
我的回答是,当然不是。
首先,亚马逊一直在监控商品列表的相似度,同样的图片也在监控范围内。如果使用供应商提供的公开图片,自然会在曝光度上受到亚马逊系统的打压。
因为亚马逊想要改善顾客的购物体验,改善体验的一个重要环节就是在搜索结果界面拒绝很多类似的图片。其次,分享的图片,有没有考虑到有人可能会投诉你?
最近很多卖家被恶意投诉困扰。如果使用那些供应商提供的共享图片包,只要对手稍微动一下,你的图片就大概率下架。
第三,用别人分享的图片,你考虑过转化率吗?
现在竞争很激烈。在很多品类中,大家的竞争往往在于一些细节。如果拿公开图和对手独家设计的美图PK,你的胜算有多大?
还有很多缺点可以列举。为了节省时间,我就不一一指出了。
我的公司有自己的美术团队。美工们每次打磨完产品的图片,都要在晨会上一一给大家看,依次接受大家的点评。
只有当这套地图(包括A页的)能让80%的人满意,我们才会启用这套地图,否则我们会不断修改完善。拿公图去PK比赛,还没出场就已经落后半个位置了。
第二,我们必须结束“一个军队”式的上市。
有的卖家在产品上线后打广告。结果,Acos和血压一样高。事实上,每个人都应该学会设身处地。当你的新产品上线时,你可以假装成一个普通的亚马逊客户。当你在前台的搜索框里输入你想买的产品的关键词,在搜索结果里看看你的产品,再看看该品类的其他竞品,你会选择哪个产品?
一个得分和评分为零的一个军,和一个得分为4.7、评分为全赞的产品,客户可以轻松做出自己的选择。
什么事?你说你们的产品价格比竞争对手的低?所以你觉得客户还是会选择你的产品。
uot;你能低到什么程度?是否低于成本价?
在不可预测的风险之内,除非你的产品价格非常非常低,让客户可以忽略这个风险,否则客户会考虑一个产品去承担风险。否则,没有人会愿意做第一次的老鼠。
这里有两点。第一,最重要的是复习。
纵观亚马逊整体,卖家获得评论的途径实在太多了。之前有一篇文章专门介绍过,这里简单总结一下。
如何获得以下合规性审查:
站内的订单评估按钮。
早期评论家计划(取消,但有传言称将恢复)。
藤蔓计划。
我积累的老客户。新旧变体合并(某些类别可能不成功)。还有一些打擦边球的方式来获得复习,比如送考等等。无论是请亲朋好友帮忙,还是找专门的服务商,或者利用一些社交平台发布订单,都是试送的具体表现。
不管你用哪种方式,首先,在转化率积累和新品流量支持的重要时期,确保你的上市不“裸”。有些卖家担心自己的产品刚上线,做不了单,不敢打擦边球,所以无法实现点评0的突破。其实有很多解决方法,只要你动动脑筋,就能想到。
复习完了,第二点就是视频。
视频展示永远比图文展示好,因为这是由人的属性决定的,每个人都喜欢接收更容易接收的视觉信息。如果您的品牌注册尚未完成,并且您的主视频无法上传,您可以使用相关视频模块。
这个模块大家一定很清楚,是强制展示模块。也就是说,无论你是否上传视频,这个模块都会显示在你的房源界面上。如果不发视频,亚马逊会推荐其他同类产品的视频。
所以你不发视频,就意味着你把你的房源页面拿出一小块区域免费给你的竞品做广告,你说你不委屈。有些卖家可能觉得视频拍摄非常费时费钱,所以一直没重视。这么说吧,如果你是做私模产品的,这点做视频的小钱对你来说根本不是问题。
如果你做的是公模产品,在youtube等网站上不可能找不到这些产品的视频。但是在搜索的过程中,要注意不要侵权,千万不要使用侵权视频。
不知不觉又写了两三千字。虽然感觉还意犹未尽,但还是止步于此。现代人有一个习惯,就是很难长时间专注于一些事情(除了打麻将和刷Tik Tok)。
所以篇幅太长的文章一般很少有人认真看。最后一句总结今天的文章:操作在细节!
希望以上文章能给你一些新的思考。
(来源:跨界老兵麦克)
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