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一、如何应对差评
1.引导客户删除或修改差评。
了解差评产生的原因，联系留下差评的客户积极帮助其解决问题，在得到客户反映后提出删除差评的要求。
2.向亚马逊申请删除差评。
除了产品质量问题、产品与图片不符、售后服务差等客观事实造成的差评，还有一些不符合亚马逊平台要求的差评，可以从亚马逊下架。比如差评内容包含不文明用语和卖家隐私信息，或者所有店铺反馈只针对产品，不提及卖家服务的差评内容可以从亚马逊下架。
二、如何防止差评
1.产品质量
众所周知，亚马逊是一个重视产品而非店铺的电商平台。每个人都想发展自己的店铺，好的店铺离不开好的产品。要想推出爆款，必须要有高质量的产品，把好质量关，结合供应链和用户体验，让产品更加完美。
2.图像显示
亚马逊电商平台上的图片简洁干净，和国内电商风格大相径庭！主图为上市第一张纯白背景图，其余为辅助图。产品主图是纯白色背景，只展示产品，不能包含其他信息。商品辅助图可以详细展示商品的不同卖点，是对主图无法展示的商品卖点的补充。
3.产品说明
保持产品本身与上市完全一致。这可以帮助我们避免大多数“错货”的差评。即使有这样的差评，在我们保证商品和描述一致的情况下，也有很大的可能是消费者对描述的误解。根据我们之前的内容，可以消除误解，转化为积极的结果。
4.产品说明
有些消费者不会仔细检查这个产品的使用情况，但是使用不当会影响产品的功能。因此，在介绍产品的使用方法时，尤其是对于那些使用方法比较复杂的产品，销售者一定要简单明了的向消费者介绍这种产品的使用方法，避免消费者无法使用而导致的差评问题。
东莞市安辰包装材料有限公司是生产各种包装袋(编织袋、包装袋、牛皮纸袋、彩印袋、纸袋、纸塑复合袋等)的专业制造商。).拥有先进的设备，雄厚的技术力量，先进的自动化生产工艺，产品质量符合国家标准，价格合理，可根据客户要求生产各种包装袋，具有质量保证，生产及时，交货快捷的特点。我们的宗旨：做我们擅长的事，希望用我们的创意和创造力为客户实现战略定位，打造品牌，强化形象！
我们的要求：坚持“高质量的产品、优质的服务、优惠的价格、快捷的交货”的经营方针，努力开拓市场，真诚服务客户！我们的发展：以独特的专业精神和职业素养，坚持高品质包装路线，形成自己的包装品牌！一站式抖音号转让平台
