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近一两年来,多家跨境平台卖家逐渐拓展业务渠道,将独立站作为其跨境电商的重要保留。
最近亚马逊规则调整,导致很多卖家和卖家封号严重。于是,站内流量在过去一路攀升,站外流量的积累和布局变得越来越迫切。
但是运营独立站和运营平台还是有很大区别的。总有一些问题无法解决甚至停滞不前,严重影响了独立站业务的发展。
首先,提出团队的合理布局
至于第三方跨境平台卖家,虽然有部分卖家团队跨界运营经验丰富,但独立站和平台运营的不同逻辑也影响了卖家建站后的运营策略。
独立站运营与第三方跨界平台相比,最大的区别就是引流方式的不同,所以独立站运营的分工更加细化,对运营人员岗位综合功能的要求也会有所不同,成员的框架结构也会与亚马逊等平台有很大不同。
第二,寻找专业的网站建设服务
从独立平台的选择来看,很多平台卖家都面临着厂商这个棘手的问题。之所以会出现这样的情况,一方面是因为我们对SHOPAiMIi、SHOPIFY、EDIT等平台商不了解。比如他们建站的方式和模式等。另一方面又纠结于他们的技术和售后方面。
第三,提高运营转化率
从跨境电商的角度来看,无论是亚马逊这样的第三方平台,还是独立站,最终还是要回归产品本身。以上传产品为例。独立站的画面风格限制很少。除了白色背景的橱窗里展示的图片,其他内容卖家都可以用自己的方式设计自己风格的图片。但是我们也需要关注网站在各种图片拼接后的整体视觉效果,这在很大程度上决定了消费者的视觉感知,进而影响网站的转化率。其实图片和网站的素材设计很重要。关键在于网站整体风格的统一。前期可以多花时间参考一些大品牌和行业龙头的网站风格和图片风格。
第四,降低废弃率。
对于有独立站的卖家来说,弃站率的问题也需要特别注意。数据分析对于独立台站的运行非常重要。指导卖家前期优化网站布局和买家在网站上的购物体验设计。
弃购是独立车站常见的消费状态,影响弃购率的因素很多。可以在购物车和最终支付界面设置小客户问题按钮,识别客户放弃购买的原因。
废弃的常见原因如下:
比如没有免运费,卖家提供的发货方式过于单一。另一个需要检查的重要事情是你的独立站是否没有SSL证书或者安全证书是否过期。因为海外用户特别看重独立站的安全证书。所以你的独立站一定要加安全证书,增强独立站的信任背书,降低拒绝率。
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